Términos y Condiciones - Destino China

1. Sobre el Modelo de Negocio

Identidad: Destino China es una agencia especializada en el diseño de viajes 100% personalizados, enfocada en viajeros de habla hispana que buscan experiencias culturales auténticas.
Precios y Transacciones: Los precios de los servicios de consultoría y diseño de itinerarios se exhibirán en Pesos Mexicanos (MXN). Los impuestos aplicables estarán desglosados conforme a la legislación fiscal vigente.
Métodos de Pago: El procesamiento de pagos para los servicios de diseño y gestión de viajes se realizará a través de pasarelas externas seguras (ej. Stripe, PayPal). Destino China no almacena información sensible de tarjetas bancarias en sus servidores; dicha responsabilidad recae exclusivamente en las plataformas de pago autorizadas.

2. Propiedad Intelectual

Derechos de Autor: Todos los itinerarios diseñados, guías, recomendaciones gastronómicas y contenido del blog son propiedad intelectual de Destino China. Queda prohibida la reproducción, copia, modificación o reventa de estos diseños de viaje sin autorización previa por escrito.

3. Responsabilidad y Alcance

Naturaleza del Servicio: Destino China actúa como diseñador y asesor de viajes. La empresa no se hace responsable de cambios imprevistos, cancelaciones de vuelos, problemas de salud o incidentes ajenos a la gestión directa de la agencia durante el desarrollo del viaje del cliente.
Jurisdicción: Cualquier controversia legal que surja de la prestación de estos servicios será sometida a las leyes federales de México y, de manera exclusiva, a los tribunales competentes de Celaya, Guanajuato.

1. Servicios de Diseño de Itinerarios (Servicio Estrella)

Al ser un trabajo intelectual y creativo diseñado a la medida de los intereses y presupuesto de cada cliente, el servicio de “diseño de itinerario” no admite reembolsos una vez que el proceso de planeación ha iniciado y el cliente ha recibido las propuestas iniciales.

2. Cancelaciones de Reservas (Vuelos, Hospedaje, Tours)

En caso de que el cliente decida cancelar un viaje ya reservado mediante la agencia, se aplicarán las políticas de cancelación de los proveedores externos (aerolíneas, hoteles, turoperadores locales). Destino China informará claramente al cliente sobre dichas políticas antes de confirmar cualquier reserva.

3. Garantía de Servicio

Si el servicio de asesoría presenta fallas por omisiones imputables directamente a la agencia (ej. error en la reserva de un servicio contratado), la empresa se compromete a realizar las gestiones necesarias para corregir la situación o, en su defecto, reembolsar el costo de gestión del servicio afectado, sujeto a revisión del caso.